Lanafee公式LINE新規ご登録でご購入商品とは別に1点「Lanafee」の洋服をプレゼント♡

▶キャンセル・交換・返品について

▶キャンセル・交換・返品について

 

お客様の操作ミスやお客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル・変更・交換・返品はお受けしておりません。

※「イメージと違う」「サイズ間違い」「サイズが合わなかった」「間違えて注文した」などのご要望は承ることができません。

ご注文を確定される前に、商品名・カラー・サイズを今一度、ご確認の上、ご購入の確定をお願い申し上げます。

 

当店の商品は全て海外輸入品のため、

下記に記載しているように、製造過程上での小さな汚れ等がある場合がございます。

 

・糸の始末が甘い

・新品でもタグが付いていない

など。

 

こちらも返品交換対象外となりますので

充分ご理解の上、お買い求めください。

 

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

(不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

 

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

 


尚、セール商品、福袋の返品(返金)・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

何か不明点・疑問点がございましたら、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。